.png)
Disponemos de los siguientes medios de pago a través de Mercado Pago:
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y la ubicación, en el checkout, previo a finalizar la compra.
Trabajamos con:
Realizamos envíos a todo el país.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado, por lo general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditar el pago.
Podés solicitar un cambio dentro de las 72 horas corridas desde la recepción del producto.
Para poder gestionarlo, el artículo debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su packaging original.
Los productos personalizados no tienen cambio, excepto en caso de que presenten fallas de fabricación o defectos.
Contactate con nosotros dentro de las 48 hs de recibido a [email protected] adjuntando foto del producto y de packaging.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos para evaluar lo sucedido y brindarte una solucción.
Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días desde la recepción del pedido.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación.
No cubre daños ocasionados por uso indebido, golpes, enganches, tracción, desgaste natural, manipulación de la pieza ni falta de cuidado.
Situaciones como la rotura de cadenas, caída de piedras, enganches o deformaciones serán evaluadas por nuestro equipo y no se consideran, en principio, defectos de fabricación.
¿Se aceptan devoluciones?
Las devoluciones se encuentran sujetas a las políticas informadas en nuestra tienda.
Los productos deben encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su packaging original.
Los productos personalizados no admiten devolución, salvo en caso de defectos de fabricación.
¿Cómo cuidar mis joyas?
Para conservar tus joyas en perfecto estado por más tiempo, te recomendamos:
• Evitar el contacto con agua, perfumes, cremas y productos químicos.
• Quitarlas antes de dormir, bañarte o realizar actividad física.
• Guardarlas en su packaging original o en un lugar seco y separado de otras piezas.
• Limpiarlas suavemente con un paño seco y suave.
Un buen cuidado prolonga la vida y el brillo de cada pieza.
